M400系列打印机网络连接无法打印的排查方法。本文主要介绍以win7系统为例网络连接不能打印的简单排查思路。排查时主要从打印机、驱动、软件三个步骤来排查。
1、打印机的角度,我们需要先打印网络摘要,确认打印机本身打印有无问题,以及打印机网卡的状态是否正常。打印网络摘要的方法如下:
1)若您的打印机是按键式屏幕
2)若您的打印机是触摸式屏幕
2、打印出的网络摘要,只需要看以下信息
正常情况下,TCP/IPv4 状态为就绪并且有具体的IP。若网卡状态不是就绪或者IP地址显示000...
惠普
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