经常网上买买买的朋友,如果买到的东西,不是特别好,又没有那么坏的话,就懒得给店家评价,而是等到自动确认收货后,再等到系统默认好评。
但就在近日,有网友爆料称,淘宝已经悄然修改了商品评价体系,如果没有主动评论,会显示“此用户没有填写评价”,而不再显示“评价方未及时作出评价,系统默认好评”。
淘宝的好差评制度对于店家来说影响非常大。一两个差评可能就直接把一家店判死刑,这也是为何此前在淘宝购物时,收到包裹后不少店家会给出好评返现的奖励。当然差评改成系统默认评价,后来已经严厉打压好评返现了,详情请参看——
现在,任何一家淘宝卖家都对“差评”十分重视,此前在浙江省首起“职业修改差评师”一案中,经由法院审理,当庭以破坏计算机信息系统罪,一审判处被告人李骏杰有期徒刑5年,同案另4个也分别获刑。
删除中、差评数据危害到淘宝的流量分配体系和数据系统,对合法卖家和淘宝网的数据安全造成威胁,也对买家的购物体验产生影响。
因此,“职业修改差评师”无论对于淘宝平台还是淘宝用户而言都是一种伤害。
追求“好评”固然好,但好评并不能完全代表真实的用户体验。即便是买家出于个人意愿给出“差评”,卖家也会要求对方改成好评,或以返利来诱惑,或用谩骂、威胁等卑劣手段。
说到底,是淘宝卖家对买家差评的过度在意催生了“职业修改差评师”和“恶意差评师”的存在。
淘宝已经悄然修改了商品评价体系差评改成系统默认评价,不再显示“评价方未及时作出评价,系统默认好评。”这也是近年来,淘宝在用户评价体系方面作出的一个大的调整,这一变化可以客观地反映用户购物情况,相较于此前的系统默认好评是一个很好的改变。
不知为何淘宝此次变更评论系统,并未公告通知。据悉,默认好评数据依旧会显示在评论底部,但据猜测,此次评论修改应在今年1月就已生效。
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无论好评差评 请先做好产品
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