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    关于B站账号申诉机制的亲身体验以及吐槽、建议

    2023.07.30 | admin | 146次围观

    客服跟我说具体失败原因是因为所上传的充值截图不够完善

    充值订单截图不完整

    emmmmmmm,我以为需要一张就可以了,没想到要全部充值记录

    人傻了

    2020.5.28晚上八点

    我马上从两大“外挂”软件(充值变强),支付宝和微信的账单搜刮了我所有的充值截图,包括大会员B币碧蓝航线崩坏三等游戏充值截图,但因为游戏申诉所选的是碧蓝,所以我也就单单上传了碧蓝的充值截图,进行了第四次账号申诉

    这次心想着,准备了那么多,资料绞尽脑计地填写了,充值截图也完全搜刮了,这次势在必得

    自信

    2020.5.30晚上十一点

    两天多漫长的等待(说实话这几天因为这个问题一直没睡好觉),不断的请客服帮忙催促处理,心想着:这次审核那么久,而我资料截图准备很齐全,应该会会成功!!!

    可惜想象是美好的,现实是残酷的

    难顶

    在晚上十一点左右,我还在肝着公主连结,然后突然来了短信,一看是哔哩哔哩发的,急忙退掉游戏查看信息,没想到结果还是……

    还是失败

    我这次已经尽力回忆了,而且把所能找到的截图全带上了,甚至找到了17年碧蓝新手补给的充值记录……还是失败,人已崩溃

    新手礼包的充值截图

    新手礼包的充值截图

    这次四次申诉,真的让我劳神费力,还没能成功,作为一个深深喜欢着b站的用户,真的很是心累!但我不会放弃的!!!在刚刚已经提交了第五次申诉,哪怕第六次,第七次……我也会一直坚持到成功!!

    坚持就是胜利!加油!奥利给!

    对于申诉机制的吐槽:

    在申诉了这么多次之后网易账号修复成功率,算是摸透了一丢丢,B站这个申诉,你得准确回忆起注册时间地点网易账号修复成功率,所使用过的名字,密码,常用登录地址等,哪怕填错一个,填漏一个,审核都不会给通过的(我自己的就是了,明明我已经努力去回忆,很多都是记得的,但就是因为一些地方小错了一丢丢就没了),这个机制真的得吐槽一下,账号在使用两三年之后,记忆会模糊许多,难免会遗忘一些东西,虽然说明白你们是为了安全考虑,但对于我这种记忆力不太好的人真的是噩梦,错一丢丢就莫得了((٩(//̀Д/́/)۶))

    建议:

    希望能修改一下这个机制,严格是好事,但太严格了也不是好事的,所以希望审核方面改善一下,并不是要求放松审核,而是更人性化或者提供更加深入的账号申诉对接服务!!

    我还是会继续坚持的,希望账号能早日找回,这里也给小伙伴们提醒一下,要想保证账号安全必须绑定好多重保险!!我就是因为懒!只绑定了手机号码,然后就遭重了!如果想保证账号安全,必须都绑定好,哪怕遭重了申诉也能多资料填写,成功率更高!!!

    只绑定了手机

    说到底还是自己对账号不爱惜!失去了之后才知道……原来是那么的珍贵!呜呜呜……找回了之后,我一定好好爱惜!!并且希望早日成功!!因为我碧蓝航线活动还没肝完,我的黎塞留 小光辉还没有肝出来!!!

    呜呜呜不想错过小光辉!!

    希望早日成功!也希望小伙伴们能吸取我的教训,要好好绑定爱惜自己的账号!

    要好好爱惜!!!

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