windows资源管理器停止工作的解决方法

我们在开机显示桌面时或打开程序或打开某些文件夹时经常出现“Windows资源管理器 已停止工作”报错对话框，如下图所示：

原因分析：此现象是系统文件损坏或资源管理器在加载第三方插件出现错误，或部分软件安装后冲突导致。

解决方法：通过Windows系统“可靠性监视器”的“查看可靠性历史记录”功能，可以快速找到影响系统稳定的程序。

“可靠性监视器”是提供系统稳定性的大体情况以及趋势分析，具有可能会影响系统总体稳定性的个别事件的详细信息资源管理器停止工作打不开文件夹，例如软件安装、操作系统更新和硬件故障。该监视器在系统安装时开始收集数据。Windows 7及Windows 8系统均有此功能。

查看方法：

1. 在“控制面板”中打开“操作中心”，在“维护”选项下查找“查看可靠性历史记录”链接。还可以直接在开始菜单“搜索”中键入“Reliability Monitor”或“查看可靠性历史记录”或直接搜索“可靠”，然后打开“查看可靠性历史记录”链接。(Windows 8系统可按下Windows键+W键进行搜索)如下图：

打开以后出现如下界面：

2. 点击红叉部分资源管理器停止工作打不开文件夹，下面会显示出现异常的程序。双击程序名称，显示详细错误信息;

3. 根据显示程序的名称及路径，将相应软件卸载测试是否恢复正常。

如图所示是armsvc.exe进程导致资源管理器异常。此进程通过网上搜索了解到是 Adobe Acrobat Update Service 是附属于软件 Adobe Acrobat Update Service 或 Adobe Reader X。打开“控制面板”--“程序与功能”(或打开“控制面板”--“卸载程序”)，找到相应的软件，卸载以后重新启动电脑测试是否恢复正常。若需要此软件可以到软件官方网站重新下载安装。

若显示为其他进程或软件依上操作即可。

备注：若“可靠性历史记录”里面内容为空，请确定以下几个系统日志相关的服务项是否是设置了自动启动，并且 当前运行状态 是“已启动”状态：

Application Information

COM+Event System

Computer Browser

Cryptographic Services

Windows Event Log

Task Scheduler

例如：