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第一步，不需要多说，需要先排除是否路由器是否是坏了。
这个不懂点网络的人可能不太好判断，如果是实体店购买的，直接拿到实体店让店主帮您检测一下。
如果是网上购买的：
在电脑网卡没有坏的前提下：无线路由器接上电源，电脑开机，网络同时连接电脑与无法路由器的LAN口，如果LAN口对应的灯不闪或是电脑的网卡灯不闪，那就是无线路由器不工作了（如果接上电源，路由器连电源灯都不亮，一是路由器配带的变压器损坏，二是路由器本人损坏）。
在确认网卡与路由器是正常的情况下：
查看连线是否正确：一般是猫出来的网线连接路由器的WAN口，电脑出来的网线连接路由器的LAN口，不能连接错误，要不直接无法上网。
以上正常，就需要查看路由器的外网IP能否获取到
登陆路由器进入后台——网络参数——WAN设置，查看一下是否获取到外网IP，是否显示已连接上。
如果获取到IP地址（全0），则表示拨号没有成功或无法获取IP地址，有可能是网络线路情况不好或是WAN口设置的上网帐户或是密码错误，一般接紧或是更换网线，如果问题不能解决，再查看路由器的WAN口拨号上网设置
局域网ARP攻击
这种情况家庭网络较少，但是学校校园网就可能较多遇到。
学校校园网因为不能进入路由设置，只能下载反ARP软件或是电脑安装安全软件，可以降低影响。
家庭的如果出现这种情况，一种是IP冲突越多。
可以设置IP与MAC地址绑定来防止出现相关的情况。
登陆路由器——IP与MAC绑定，从这里面设置一下
如果WAN口状态IP地址显示正常，但是无法上网。
点击 系统工具 >> 诊断工具，选择 Ping家里路由器打开网页特别慢，IP地址/域名 后面输入一个要ping通的网址，如百度的网址，点击 开始，诊断结果 显示内容如下图，说明路由器WAN口到外网之间不通。
主要需要排除猫与WAN口连接的这一段，还有ADSL拨号的密码与帐号。
还有一种是最常见的，就是网络拥堵。
这种出现是网络连接正常家里路由器打开网页特别慢，但是在上网高峰期时出现无法打开网页。
一般在晚上，家中上网的人多了，如果有人下载或是在线看电影，就会出现相关的情况。
这咱情况，就需要与家里面说明一下，不要下载或是在线看电影。
如果需要下载，可以在不多人上网的时候再下载即可
二、家里宽带无线路由器换了怎么搞
把新路由器接上电源，把猫上面出来的那根网线插在wan口上，然后从lan口接一根网线插到电脑上，打开电脑，把网络连接设置成自动获取，然后打开浏览器，输入192.168.1.1，按回车进入路由器，会提示输入帐号和密码，也有的不需要帐号，初始帐号和密码，路由器背面都会有提示，正常默认帐号和密码都是admin，输入之后，点击确定登录到路由器配置页面中。
在路由器的左侧列表中找到设置向导，按照设置向导进行配置，第一步是选择上网模式，一般不用改用默认的即可，把你家宽带的上网账号和密码输入，点击确定，lan口不用配置，第二步是无线信号设置，无线名称可改可不改，点击确定进入无线密码设置页面，无线密码类型选择WPA-PSK/WPA2-PSK，然后设置个密码，再点击确定，后面的设置都不需要设置。
这样就可以了，其实新路由器有说明书的，按照说明书一步一步设置就好了。
在设置过程中，要注意三个帐号密码的问题，有很多不咋懂的人都分不太清楚：
第一个用到的是登录路由器的帐号和密码，一般默认的都是admin，这个进路由器可以更改掉。
改掉之后你的路由器也安全很多。
第二个是在配置wan口时用到的宽带上网帐号和密码，这个帐号和密码是宽带运营商提供给你的。
一般没办法更改。
第三个，就是无线信号的名称和密码，这个在路由器里可以随意更改。
三、换宽带了路由器怎么重新设置方法
需要进入到路由器重新设置一下上网，wifi密码这步可以省略掉，其它的步骤全部要使用到，和新买的路由器设置是一样的。
设置步骤如下：
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备。
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书。
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出。
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可。
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步。
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步。
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网
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